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RESERVE
종합예약안내


01. 기본 예약 안내
★ 펜션 이용시 반드시 아래의 예약안내들을 꼭 읽어주시기 바랍니다.

예약문의.
입금계좌.

※ 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
※ 예약외 인원추가와 무단입실, 최대인원추가는 입장불가입니다.
※ 기준인원 초과시 1인당 2만원의 요금이 추가됩니다.
※ 애완동물은 입실이 불가합니다.
※ 일요일~목요일 - 주중요금 / 금요일 - 금요일요금 / 토요일 및 공휴일 전날 - 주말요금이 적용됩니다.
※ 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고 입금자명이 상이할 경우 전화 주시거나 메모를 남겨주세요.
※ 펜션이나 예약에 궁금하신 점은 전화나 게시판으로 문의해주시면 친철하게 안내해 드립니다.
※ 픽업가능합니다.
※ 당일예약은 한 시간 이내 입금해 주셔야 됩니다.

[기본사항]
- 객실내에는 화재 위험 있는 양초,풍선 부착등을 삼가해주세요.
- 객실내에서는 금연이며 생선,해물등 냄새 심한 음식은 객실내에서는 조리할수 없습니다.

[브런치안내]
- 오전 브런치 무상제공 (서비스 / 단, 커플만 제공합니다.)
- 브런치제공시간 : 8시 30분 ~ 9시까지
- 사전 신청해주시면 준비해드립니다.


02. 객실 이용시 유의사항
※아로하 펜션 이용시 반드시 아래의 유의사항들을 꼭 읽어주시기 바랍니다.

1. 예약하신후 전액 입금하셔야만 예약이 완료됩니다.(예약시 남겨주신 휴대폰번호로 현금영수증발급해드리고 있습니다.)
2. 입금은 예약자명으로 하시고 만약 예약자명과 다를시에는 전화를 주시면 예약이 됩니다.
3. 바베큐 숯,그릴 이용요금 :일반 20,000원 / 단체 50,000원
4. 입실시 예약하신 인원에서 추가되었을 경우 퇴실조치될 수 있습니다.
5. 기준인원 초과시 별도의 요금이 추가됩니다.
6. 입실시간 : 오후3시부터 / 퇴실시간:오전11시까지
7. 오후 10시 이후 도착시에는 사전에 연락을 주셔야 합니다.
8. 객실 청결과 위생을 위해 객실내에서는 냄새가 심한 음식의 조리는 금합니다. (생선,육류구이 및 튀김,청국장 등)
9. 펜션내 가구, 집기파손시에는 필히 펜션지기에게 연락해주셔야 합니다.
10. 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지않습니다.


03. 수영장 유의사항
※아로하펜션 수영장 이용시 반드시 아래의 유의사항들을 꼭 읽어주시기 바랍니다.

1. 개장시간 : 오전10시~오후7시
2. 수영장 입수 전 필히 샤워를 해주세요.
3. 오일 등을 몸에 바르고 입수는 안됩니다.(수영 후에 사용하시고 샤워로 마감하세요.)
4. 수영장 이용시 시끄러운 분위기는 삼가주시고 음주 후 수영장 입장은 안전상 금지합니다.
5. 목조 데크 위에서는 천천히 조심스럽게 다녀주시고 수영장으로 뛰어드는 다이빙은 안전상 금합니다.
6. 영유아는 반드시 보호자와 함께 물놀이 부탁드립니다.
7. 데크 위에 흙이 묻은 신발은 씻고 올라와주세요.
8. 수영장 내 음식물 반입은 삼가해주시고 기타 일반적인 공동수영장 예절을 지켜주세요.
9. 수영장 안전수칙을 꼭 읽은 후 수영하시기 바랍니다.


04. 환불규정
1.취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용일 기준입니다. (예약후 바로 취소시에도 취소 위약금 10%발생)
2.환불시 결재하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
3.취소수수료는 결재금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금)기준으로 책정됩니다.
4.취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
5.취소시 분쟁과 올바른 여행문화를 위해 필히 참고해 주세요.
6.예약날짜 변경은 7일전에 가능합니다.


날짜
(이용일기준)
7일전 6일전 5일전 4일전 3일전 2일전 1일전/당일
환불금액 90% 80% 50% 40% 30% 20% 환불불가
날짜변경불가능

* 총이용금액기준(성수기,준성수기,비성수기 포함)